片付け
- 立ち合いが出来なくても片づけをお願いできますか？
- 事前にしっかり打ち合わせを行えば、立ち合いなしでの対応も可能です。
作業中に見つかった貴重品や大切な物については、必ずご報告いたします。
- 少量の不用品回収だけでも依頼できますか？
- はい、可能です。
お部屋全体の片付けだけでなく、「一部屋だけ」「不用品だけ」といったご依頼にも柔軟に対応しています。
- 貴重品や思い出の品が誤って処分されることはありませんか？
- 事前にしっかり確認を行い、仕分けしながら作業を進めます。
判断に迷う物は必ず確認するため、勝手に処分することはありません。
- 見積もり後に追加料金が発生することはありますか？
- 基本的にございません。
事前にご説明した内容・範囲で作業を行い、ご納得いただいたうえで進めます。
身元保証
- 家族がいても身元保証サービスは利用できますか？
- はい、ご利用可能です。
ご家族が遠方にお住まいの場合や、保証人になることが難しい場合のサポートとしても活用されています。
- 緊急時にはどこまで対応してもらえますか？
- 医療機関や施設からの連絡対応のほか、必要に応じてご家族やご親族、あらかじめ登録されている関係先への連絡を行います。
事前に取り決めた内容に基づき、適切に対応しますのでご安心ください。
- 身元保証と死後事務はセットで契約しなければなりませんか？
- 必ずしもセットで契約する必要はありません。
身元保証のみのご契約も可能ですし、将来的に必要に応じて追加することもできます。
- 担当者が途中で変わることはありますか？
- ありません。
最初のご相談から契約後のサポートまで、同じ担当者が一貫して対応します。
そのため、細かなご希望や状況も把握したうえでサポートが可能です。
